Wie Sie Kunden bitten, Sie auf Google zu bewerten: Formulierungen, Links und Schilder

Wortgetreue Formulierungen für persönliche, E-Mail- und Chat-Anfragen, wie Sie Ihren Google-Bewertungslink erhalten und wo ein Schild "Bewerten Sie uns auf Google" tatsächlich gescannt wird.

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Review Revolution

Die meisten zufriedenen Kunden hinterlassen nie eine Bewertung, weil niemand sie darum gebeten hat oder die Bitte zu unklar war. Ein Satz, der nur "Bewerten Sie uns auf Google" sagt, lässt sich leicht ignorieren. Dieselbe Bitte mit gutem Timing, einem Link mit nur einem Klick und einem klaren Grund funktioniert deutlich besser.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihren Google-Bewertungslink erhalten, was Sie persönlich und schriftlich sagen sollten und wo Schilder und QR-Codes ihren Platz verdienen. Jede Formulierung unten lädt zu ehrlichem Feedback ein, damit Sie innerhalb von Googles Regeln bleiben.

Holen Sie sich zuerst Ihren Google-Bewertungslink

Jede Anfrage sollte mit nur einem Klick enden, nicht mit einer Suche. Melden Sie sich bei dem Google-Konto an, das Ihr Unternehmensprofil verwaltet, öffnen Sie Ihr Profil in der Google-Suche oder in Maps und wählen Sie die Option, um Bewertungen anzufragen. Google erzeugt einen kurzen Link, der das Bewertungsformular für genau Ihren Eintrag öffnet - wichtig, wenn Ihr Name einem anderen Unternehmen ähnelt oder Sie mehrere Filialen haben. Verwenden Sie diesen einen Link überall: in E-Mail-Signaturen, auf Quittungen, in Buchungsbestätigungen und als Google-Bewertungs-QR-Code am Tresen.

Was Sie persönlich sagen sollten

Die beste persönliche Anfrage ist kurz, konkret und erfolgt am natürlichen Ende des Besuchs, während das Erlebnis noch frisch ist. Machen Sie es zu einem festen Bestandteil bei jedem Kunden, nicht nur bei den sichtlich begeisterten. In einem Spa: "Danke, dass Sie heute bei uns waren. Wir sind ein kleines Team, und eine ehrliche Google-Bewertung hilft anderen Menschen wirklich, uns zu finden. Diese Karte führt Sie direkt dorthin." In einem Restaurant: "Wenn Sie später einen Moment Zeit haben, würden wir uns über Ihre ehrliche Bewertung auf Google freuen. Der QR-Code auf dem Tisch öffnet sie." Zeigen Sie auf eine Karte oder einen Code, statt den Unternehmensnamen zu buchstabieren, und bieten Sie niemals einen Rabatt im Gegenzug an.

Formulierungen für E-Mail und Nachrichten

Schriftliche Anfragen funktionieren am besten, wenn sie innerhalb eines Tages ankommen und auf einen Smartphone-Bildschirm passen. Nutzen Sie eine einfache Struktur: Bedanken Sie sich für den konkreten Besuch, erklären Sie, warum Bewertungen für ein lokales Unternehmen wichtig sind, bitten Sie um ehrliches Feedback und geben Sie eine einzige Schaltfläche an. Beispiel: "Hallo Sari, danke, dass Sie dieses Wochenende bei uns übernachtet haben. Bewertungen helfen Reisenden, kleine Hotels wie unseres zu finden. Würden Sie Ihr ehrliches Erlebnis auf Google teilen? Es dauert etwa eine Minute." Für WhatsApp oder SMS kürzen Sie dies auf zwei Zeilen plus Link und schreiben Sie nur Kunden an, die eine Nachricht von Ihnen erwarten. Automatisierte Bewertungsanfragen können die E-Mail-Version nach jedem Besuch versenden.

Wo Schilder "Bewerten Sie uns auf Google" funktionieren

Schilder funktionieren dort, wo Kunden mit dem Smartphone in der Hand innehalten: Tischaufsteller, der Tresen an der Kasse, Schreibtische in Hotelzimmern, Wartebereiche und der untere Rand einer Quittung. Ein gutes Schild besteht aus drei Teilen: einem kurzen Grund wie "Helfen Sie anderen, uns zu finden", einem großen QR-Code, der das Bewertungsformular öffnet, und Ihren Markenfarben, damit es offiziell wirkt. Vermeiden Sie Türbereiche und andere Orte, an denen Menschen es eilig haben. Aktualisieren Sie Schilder alle paar Monate, damit Stammkunden sie erneut wahrnehmen. Unsere Bewährten Praktiken für QR-Code-Bewertungen behandeln Größe und Platzierung ausführlicher.

Fehler, die Kunden dazu bringen, die Anfrage zu ignorieren

Die häufigsten Fehler sind, Tage später zu fragen, auf Ihre Website statt auf das Bewertungsformular zu verlinken, lange Anfragen zu schreiben und denselben Stammkunden bei jedem Besuch zu fragen. Ein Geschenk, einen Rabatt oder eine Verlosung im Austausch für Bewertungen anzubieten, verstößt gegen Googles Richtlinien, selbst wenn die Bewertungen echt sind, ebenso wie Mitarbeiter, Freunde oder Familie zum Posten aufzufordern. Für Stammkunden folgen Sie dem Rhythmus in Wie oft Sie um Google-Bewertungen bitten sollten, und behalten Sie die vollständigen Regeln in unseren Google-Richtlinien für Bewertungen von Unternehmen griffbereit.

Machen Sie es leicht, Ja zu sagen

Review Revolution gibt jedem Standort einen gebrandeten Bewertungslink, QR-Codes und automatisierte E-Mail-Bewertungsanfragen, damit das Fragen nach Google-Bewertungen zur Gewohnheit wird statt zu einem Gefallen, den das Personal vergisst. Beginnen Sie mit den Google-Bewertungs-QR-Codes.

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Häufig gestellte Fragen

What is How to Ask Customers to Review Us on Google: Scripts, Links, and Signs?

Word-for-word scripts for in-person, email, and chat requests, how to get your Google review link, and where a Review Us on Google sign actually gets scanned. Most happy customers never leave a review because nobody asked them, or because the ask was vague. A line that just says "Review us on Googl...

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Businesses looking to grow their online reputation and Google reviews.

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