Qué fue Pointy, por qué ahora se llama la app de Inventario local, quién es elegible, cómo funciona la configuración con tu TPV, y cómo trabajan juntos los listados de productos en tienda y las reseñas de Google para ganar clientes cercanos.
Pointy by Google permite que una tienda física muestre los productos que vende en Google Search y Maps, directamente desde su caja registradora, sin necesidad de crear una tienda online ni introducir un catálogo manualmente. Si has buscado Pointy recientemente y has encontrado poca información, es porque el nombre ha cambiado: Google ahora la llama la app de Inventario local.
Esta guía explica qué era Pointy, cómo funciona hoy la app de Inventario local, qué tiendas son elegibles, cómo se compara con otras formas de añadir productos a tu perfil de negocio y por qué la visibilidad de productos funciona mejor cuando tus reseñas de Google también son sólidas.
Pointy se fundó en Dublín en 2014 de la mano de Mark Cummins y Charles Bibby. Su primer producto, la caja Pointy, se conectaba entre el lector de códigos de barras de una tienda y su terminal punto de venta, de modo que cada artículo escaneado en caja se publicaba online automáticamente. Google adquirió la empresa en enero de 2020, según se informó por unos 160 millones de dólares. Desde entonces, Google ha integrado completamente el servicio: la app Pointy es ahora la app de Inventario local, aunque algunos marketplaces de apps de TPV todavía la listan bajo el nombre Pointy. Los productos que añade aparecen en la sección "Ver qué hay en la tienda" de tu perfil de negocio y en las búsquedas de productos en Google Search y Maps.
Instalas la app de Inventario local desde el marketplace de apps de tu proveedor de TPV. Google incluye Clover, Square y Lightspeed entre más de 20 sistemas compatibles. Una vez conectada, los productos que vendes se cotejan con la base de datos de códigos de barras UPC y EAN del fabricante que tiene Google y se añaden a tu Google Business Profile, sin necesidad de mantener un catálogo manual. Google no cobra por el servicio. Los artículos con códigos de barras que imprimes tú mismo no están en esa base de datos, así que Google sugiere etiquetarlos tanto con el código del fabricante como con el propio y escanear ambos en caja. Para gestionar los productos después, necesitas acceso a Google Merchant Center, al que puedes llegar desde el área de Productos de tu perfil de negocio.
En el momento de escribir esto, el centro de ayuda de Google indica que los productos en tienda están disponibles para negocios ubicados en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda o Australia; que cuenten con una tienda física que use un lector de códigos de barras por cable o un sistema de TPV compatible; que vendan productos con códigos de barras UPC o EAN del fabricante; y que tengan un perfil de negocio verificado. Algunos tipos de tiendas, como las de armas y tabaco, se consideran sensibles y pueden tener restricciones de visualización. La función está pensada para minoristas que venden productos envasados, como farmacias, ferreterías, librerías, tiendas de regalos y tiendas de conveniencia. Los restaurantes, salones, clínicas y hoteles se benefician más de los menús, las listas de servicios y los enlaces de reserva en sus perfiles.
Hay tres formas principales de incorporar productos a tu perfil de negocio. El Editor de productos de tu perfil de negocio te permite añadir artículos uno a uno, lo cual es adecuado para catálogos pequeños y artículos sin código de barras de fabricante, como productos de panadería o hechos a mano. La app de Inventario local es idónea para existencias con código de barras vendidas a través de un TPV compatible, porque mantiene los listados actualizados a medida que vendes. Los feeds de inventario local de Merchant Center son adecuados para minoristas más grandes o con varias tiendas que ya gestionan sus datos de productos, y además desbloquean los anuncios de inventario local de pago. Google también puede añadir productos desde socios de entrega como Instacart, DoorDash y Uber Eats, y puedes desvincular esas fuentes si lo prefieres.
Un comprador que encuentra un artículo disponible cerca ve tu valoración, tus reseñas recientes, tu horario y cómo llegar justo al lado. Si dos tiendas tienen el mismo producto, la que tenga mejores reseñas suele ganarse la visita. Eso convierte a los listados de productos en tienda y al crecimiento de reseñas en aliados naturales. Pide reseñas en caja con códigos QR de reseñas de Google, responde a las reseñas que mencionen el surtido o la disponibilidad de productos, mantén tus datos precisos con nuestra lista de consistencia NAP y mantén tu perfil activo con publicaciones periódicas de Daily SEO Booster. Review Revolution no se conecta a tu TPV ni a la app de Inventario local. Funciona junto a ellos en las reseñas y la actividad del perfil que convierten las búsquedas de productos en visitas a la tienda.
Pointy hace que encuentren tus productos en Google. Tus reseñas deciden si los compradores eligen tu tienda o la de la esquina.
Estés donde estés, Review Revolution te ayuda a hacer crecer tus reseñas de Google, a responder con IA y a mantener activo tu perfil de negocio. Combina los listados de productos en tienda con el crecimiento de tu reputación en Google y descubre más guías en nuestro centro de SEO local.
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EmpezarWhat Pointy was, why it is now called the Local Inventory app, who is eligible, how setup works with your POS, and how in-store product listings and Google reviews work together to win nearby shoppers. Pointy by Google lets a physical store show the products it sells on Google Search and Maps, stra...
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