Plantillas de correo para pedir reseñas que se mantienen dentro de las reglas de Google
Cinco textos breves después de una visita, una estancia, una comida o una cita, más un solo seguimiento que sí puedes enviar y las frases que hacen que una reseña se retire.
Un correo de solicitud de reseña funciona cuando llega justo después de una experiencia real, cabe en la pantalla del teléfono y termina en un solo enlace de reseña de Google. Falla cuando pide cinco estrellas, promete un premio o solo se envía a quien ya dijo que estaba contento.
Copia las plantillas de abajo y sustituye los corchetes. El guion presencial y el texto de la señalética están en cómo pedir a los clientes una reseña en Google. La regla detrás de cada línea está en la lista de generación ética de reseñas.
Reglas que debe cumplir cada plantilla
Envía el mismo correo a cada cliente elegible, no solo al grupo que salió más contento. Envíalo el mismo día de la visita, la estancia o la cita. Usa el enlace de reseña de tu propia ficha de Google Business Profile para que abra el local correcto. Invita a un relato honesto. No menciones un número de estrellas, un premio ni un descuento. No pidas que nombren a un empleado. Review Revolution envía esto como una solicitud de valoración por correo después de la visita. El producto no envía WhatsApp ni SMS. Si el cliente ya está hablando contigo, el equipo puede pegar el mismo enlace en ese chat. Un solo seguimiento es el límite; mira con qué frecuencia pedir.
Plantilla: nota breve después de cualquier visita
Asunto: ¿Cómo fue tu visita a [Negocio]? Hola [Nombre], gracias por venir hoy. Si tienes un momento, una reseña honesta en Google ayuda a otras personas de [ciudad] a decidir, y nos ayuda a mejorar el servicio. Puedes compartirla aquí: [enlace de reseña]. Gracias, [Tu nombre], [Negocio]
Plantilla: salida de hotel, villa o resort
Asunto: Gracias por tu estancia en [Propiedad] Hola [Nombre], esperamos que la estancia en [nombre de la habitación o villa] haya sido agradable. Quien reserva suele leer las reseñas recientes de Google antes de elegir una [villa / hotel] en [zona]. Si te parece bien, un relato honesto de tu estancia les ayuda, y también ayuda a nuestro equipo: [enlace de reseña]. Si algo falló, también puedes responder a este correo y nosotros hacemos el seguimiento. [Nombre de guest relations], [Propiedad]. Una villa debería combinar este correo con la petición en el lugar de la estrategia de reseñas para villas y resorts.
Plantilla: restaurante, cita y un solo seguimiento
Restaurante, la misma noche. Asunto: Gracias por comer con nosotros. Texto: Hola [Nombre], gracias por venir a [Restaurante] esta noche. Una reseña breve y honesta en Google ayuda a los vecinos a elegir dónde comer: [enlace de reseña]. Gracias, [Nombre del responsable]. Cita (clínica, salón o sesión de gimnasio). Asunto: ¿Cómo fue tu [servicio] hoy? Texto: Hola [Nombre], gracias por venir hoy para [servicio]. Si tienes un momento, una reseña honesta en Google ayuda a otras personas a elegir con más claridad: [enlace de reseña]. Gracias, [Negocio]. No incluyas datos clínicos, un diagnóstico ni fotos del cliente. Un solo seguimiento, unos días después, y solo si no hubo clic. Asunto: Un breve seguimiento de [Negocio]. Texto: Hola [Nombre], hace unos días te enviamos una nota por si querías compartir una reseña honesta en Google sobre tu visita: [enlace de reseña]. No hace falta responder si prefieres no escribir. Este es el último correo sobre eso. [Tu nombre]. Activa el primer envío con la automatización de reseñas de Google para no depender de que alguien se acuerde.
Frases que hacen que una reseña se retire
Quita estas frases, aunque sigan apareciendo en plantillas de internet: "Danos 5 estrellas y te hacemos un descuento." "Si te gustó, díselo a Google." "Menciona a [nombre del empleado] para que gane un premio." "Solo los clientes contentos pueden usar este enlace." Eso es un incentivo o una petición selectiva. Las políticas de Google tratan la reseña incentivada como contenido falso y engañoso, y pedir solo a quien está contento es filtrar reseñas. Deja la recuperación privada para la operación y mantén el enlace público disponible, como hace el embudo de reseñas.
Un correo útil es breve, concreto y el mismo para cada persona que realmente vino.
Envía un correo honesto y después para
Review Revolution envía una solicitud de valoración por correo después de la visita y la combina con un código QR para quien todavía está en el local. Lee la lista de generación ética de reseñas antes de activar el envío.
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EmpezarPreguntas frecuentes
What is Review Request Email Templates That Stay Inside Google's Rules?
Five short email templates for after a visit, stay, meal, or appointment, plus the one follow-up to send and the lines that get reviews removed. A review request email works when it arrives soon after a real experience, fits on a phone screen, and ends on one Google review link. It fails when it as...
Who is this for?
Businesses looking to grow their online reputation and Google reviews.
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