Modèles d'e-mails de demande d'avis qui restent dans les règles de Google
Un e-mail court après la visite, un modèle de départ d'hôtel ou de villa, le restaurant, le rendez-vous et un seul rappel, plus les phrases qui font retirer les avis.
Un e-mail de demande d'avis fonctionne s'il arrive juste après une expérience réelle, tient sur un écran de téléphone, et se termine par un seul lien d'avis Google. Il échoue s'il demande cinq étoiles, promet une récompense, ou part seulement vers les clients qui ont déjà dit qu'ils étaient contents.
Copiez les modèles ci-dessous et remplacez les crochets. Les formules sur place sont dans comment demander un avis Google à vos clients. La règle derrière chaque ligne est dans la checklist de génération éthique d'avis.
Les règles que chaque modèle doit respecter
Envoyez le même e-mail à chaque client éligible, pas seulement au groupe le plus satisfait. Envoyez-le dans la journée qui suit la visite, le séjour ou le rendez-vous. Utilisez le lien d'avis de votre propre fiche Google Business Profile, afin qu'il ouvre le bon établissement. Invitez un récit honnête. Ne citez pas un nombre d'étoiles, un cadeau ou une réduction. Ne demandez pas au client de nommer un employé. Review Revolution envoie cela comme une demande de note par e-mail après la visite. Le produit n'envoie ni WhatsApp ni SMS. Si le client discute déjà avec vous, le personnel peut coller le même lien dans cette conversation. Un seul rappel est la limite ; voyez à quelle fréquence demander.
Modèle : une note courte après n'importe quelle visite
Objet : Comment s'est passée votre visite chez [Entreprise] ? Bonjour [Prénom], merci d'être venu aujourd'hui. Si vous avez un moment, un avis Google honnête aide d'autres personnes à [ville] à se décider, et nous aide à améliorer le service. Vous pouvez le partager ici : [lien d'avis]. Merci, [Votre nom], [Entreprise]
Modèle : départ d'hôtel, de villa ou de resort
Objet : Merci pour votre séjour à [Établissement] Bonjour [Prénom], nous espérons que le séjour en [nom de la chambre ou de la villa] vous a plu. Les voyageurs lisent souvent les avis Google récents avant de réserver une [villa / hôtel] à [zone]. Si vous le souhaitez, un récit honnête de votre séjour les aide, et aide notre équipe : [lien d'avis]. S'il a manqué quelque chose, vous pouvez aussi répondre à cet e-mail et nous en assurons le suivi. [Nom du guest relations], [Établissement]. Une villa gagne à associer cet e-mail à une demande sur place, comme dans la stratégie d'avis pour villas et resorts.
Modèles : restaurant, rendez-vous, et un seul rappel
Restaurant, le soir même. Objet : Merci d'avoir dîné avec nous. Texte : Bonjour [Prénom], merci d'être venu au [Restaurant] ce soir. Un avis Google court et honnête aide les voisins à choisir où manger : [lien d'avis]. Merci, [Nom du responsable]. Rendez-vous (clinique, salon ou séance de sport). Objet : Comment s'est passée votre [prestation] aujourd'hui ? Texte : Bonjour [Prénom], merci d'être venu pour [prestation] aujourd'hui. Si vous avez un moment, un avis Google honnête aide d'autres personnes à choisir avec plus de confiance : [lien d'avis]. Merci, [Entreprise]. N'incluez ni détail clinique, ni diagnostic, ni photo du client. Un seul rappel, environ cinq à sept jours plus tard, et seulement s'il n'y a pas eu de clic. Objet : Court suivi de [Entreprise]. Texte : Bonjour [Prénom], la semaine dernière nous vous avons écrit au cas où vous souhaiteriez partager un avis Google honnête sur votre visite : [lien d'avis]. Inutile de répondre si vous préférez ne pas écrire. C'est le dernier e-mail à ce sujet. [Votre nom]. Activez le premier envoi avec l'automatisation des avis Google pour ne pas dépendre de quelqu'un qui doit y penser.
Les phrases qui font retirer les avis
Retirez ces phrases, même si des modèles en ligne les utilisent encore : « Donnez-nous 5 étoiles et recevez 10 % de réduction. » « Si vous êtes content, dites-le à Google. » « Citez [nom de l'employé] pour qu'il gagne un lot. » « Seuls les clients satisfaits peuvent utiliser ce lien. » Ce sont des incitations ou des demandes sélectives. Une réduction contre cinq étoiles et un lien réservé aux clients contents font retirer des avis. Gardez la récupération privée pour l'exploitation, et laissez le lien public disponible dans l'entonnoir d'avis. Le cadre d'ensemble est le dossier avis Google.
Un e-mail utile est court, précis, et le même pour chaque client qui est vraiment venu.
Envoyez un e-mail honnête, puis arrêtez
Review Revolution envoie une demande de note par e-mail après la visite. Lisez la checklist de génération éthique d'avis avant d'activer l'envoi.
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CommencerQuestions fréquentes
What is Review Request Email Templates That Stay Inside Google's Rules?
Five short email templates for after a visit, stay, meal, or appointment, plus the one follow-up to send and the lines that get reviews removed. A review request email works when it arrives soon after a real experience, fits on a phone screen, and ends on one Google review link. It fails when it as...
Who is this for?
Businesses looking to grow their online reputation and Google reviews.
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