リゾート、ヴィラ、ブティックホテル向けのホテルレピュテーション管理ソフトウェア。Google 口コミを増やし、宿泊客満足度スコアを向上させ、口コミ返信を自動化します。
宿泊客の期待はGoogleから始まります。Review Revolutionは、チェックアウト時により多くの5つ星口コミを集め、複数拠点にわたって口コミをモニタリングし、AIを活用したホテルレピュテーション管理であらゆる宿泊客の口コミに返信できるホテル向け口コミソフトウェアです。Googleは本日より利用可能で、TripAdvisorをはじめとするその他のプラットフォームも近日追加予定です。
旅行者は予約前に評価を比較します。ホテルレピュテーション管理ソフトウェアは、Googleレピュテーション成長、モニタリング、返信を一元化し、フロントデスクとマーケティングチームの連携を保ちます。
フロントのQRコード、客室内の案内、そして滞在後の口コミ依頼メールが、安定した口コミ数を生み出します。口コミ分析で結果を追跡し、部門別の宿泊客インサイトにはカスタマーインテリジェンスを活用しましょう。
安定した新しいポジティブな口コミが、評価を4.8以上へと押し上げます。口コミ自動化とプロフェッショナルなAI口コミ返信を組み合わせることで、繁忙期でも宿泊客の口コミが未回答のまま放置されることがなくなります。台本や例についてはホテルの口コミ返信ガイドをご覧ください。
1つのダッシュボードから複数の施設の口コミを管理できます。拠点を比較し、リーダーボードのランキングでチームを指導し、Daily SEO Boosterでプロフィールをアクティブに保ちましょう。宿泊客インサイトをさらに深めるには、ホテル向け部門別NPSをお読みください。
Review Revolutionを使えば、Googleの口コミを増やし、非公開のフィードバックを収集し、口コミへの返信を一貫させることができます。
これを完全に自動化したいですか?
始めるGuest expectations start on Google. Review Revolution is hotel review software that helps properties collect more 5-star reviews at checkout, monitor reviews across locations, and reply to every guest review with AI-powered hotel reputation management. Google is live today; TripAdvisor and more plat...
Businesses looking to grow their online reputation and Google reviews.
Topics
宿泊業レピュテーションハブ
宿泊客のフィードバック、TripAdvisor、Google、そして運用面のレピュテーションについて、ホテル、レストラン、複数拠点向けのプレイブックです。
Platforms
Googleレピュテーション成長
地域事業者向けのGoogleレピュテーション成長とGoogle 口コミ自動化。口コミを収集し、Google ビジネス プロフィールを同期し、AI返信を自動化して、Googleでの評価を向上させます。
Blog
ホテル向け口コミ返信ガイド:Google、TripAdvisor、OTAコメントへの対応
フロントオフィス、フード&ビバレッジ、ハウスキーピングそれぞれのテーマに対して、プロフェッショナルな公開返信と社内フォローアップができるよう、部門を意識したホテル向け対応プレイブック。
Features
カスタマーインテリジェンス
宿泊業向けのカスタマーインテリジェンスとゲストインテリジェンス:口コミデータから得られる感情分析、部門別NPS、繰り返し発生する問題、AIによる推奨事項。
Blog
ホテルの部門別NPS:各チームの責任範囲を測定する
ゲストロイヤルティスコアをハウスキーピング、F&B、フロントオフィスに分解し、口コミのテキストに紐づいた公平な指標でリーダーが指導できるようにしましょう。
Features
AI口コミ返信
オンライン口コミへのAI返信と自動返信機能。人間らしいAI口コミ返信を、自動または承認を経て投稿できます。