Fudge
CEO & oprichter
Fudge heeft Review Revolution opgericht en leidt het bedrijf. Ze schrijven over reviewstrategie, lokale zichtbaarheid en de operationele gewoontes die de beoordeling van een bedrijf daadwerkelijk laten stijgen.
Artikelen
Een Google-reviewtrechter bouwen (zonder reviews te filteren)
Een praktische Google-reviewtrechter: QR- of e-mailtrigger, een privéscore, een pad naar Google voor tevreden gasten, en een compliant optie voor iedereen die toch openbaar wil posten.
Google-reviewrankingfactoren: wat beïnvloedt je lokale zichtbaarheid
Een heldere uitsplitsing van reviewgerelateerde factoren die beïnvloeden hoe klanten je bedrijf zien op Google Maps, en wat je zelf in de hand hebt via service en systemen.
Hoe Google-reviews lokale SEO en Maps-ranglijsten beïnvloeden
Ontdek welke reviewsignalen de zichtbaarheid in het lokale pakket beïnvloeden, hoe actualiteit en zoekwoorden een rol spelen, en wat horecabedrijven kunnen doen om beter gevonden te worden zonder het algoritme te manipuleren.
Meer Google-reviews krijgen (zonder het beleid van Google te overtreden)
Ontdek praktische strategieën waarmee restaurants, hotels, cafés en horecabedrijven authentieke Google-reviews genereren en tegelijk het vertrouwen van gasten versterken en hun online reputatie beschermen.
ROI van online reputatie: reviews koppelen aan omzet
Hoe je de omzetimpact van beoordelingen, reviewvolume en reactiekwaliteit inschat, zodat eigenaren investeringen in reputatiesystemen kunnen onderbouwen.
Nepreviews op Google melden en laten verwijderen
Stap-voor-stap begeleiding voor het melden van reviews die het beleid overtreden, het documenteren van je zaak en het beschermen van je rating, met behoud van Google's processen.
Waarom reputatiemanagement onderdeel moet zijn van je dagelijkse bedrijfsvoering
Ontdek waarom de sterkste horecareputaties worden opgebouwd door dagelijkse operationele uitmuntendheid, niet door incidentele marketingcampagnes, en hoe elk teamlid invloed heeft op wat gasten uiteindelijk online zeggen.
Reputatiemanagementgids voor kleine en middelgrote bedrijven
Een praktisch framework voor kleine en middelgrote bedrijven om reviews te monitoren, consistent te reageren, crises te voorkomen en reputatie aan omzet te koppelen zonder een fulltime marketingteam.
Sjablonen en beleid voor reviewreacties voor hospitalityteams
Aanpasbare sjablonen en richtlijnen voor positieve, neutrale en negatieve reviews, zodat je merk consistent blijft en menselijk klinkt op Google en andere platforms.