Ibu Sari Rahayu
Chief Technology Officer (CTO) & Systeemarchitect
Ibu Sari Rahayu is Chief Technology Officer en systeemarchitect bij Review Revolution. Ze schrijven over de systemen achter reviewsynchronisatie, AI-classificatie van gastsentiment en het verwerken van reputatiedata op grote schaal.
Artikelen
Google-reviewfilter uitgelegd: waarom sommige reviews niet worden getoond
Begrijp waarom Google reviews kan onderdrukken in je openbare aantal, wat je zelf kunt beïnvloeden, en waarom authentiek volume beter werkt dan trucs om het filter te omzeilen.
Hoe je professioneel reageert op negatieve Google-reviews
Ontdek hoe restaurants, hotels, cafés en horecabedrijven professioneel kunnen reageren op negatieve Google-reviews, terwijl ze het vertrouwen van gasten beschermen en hun online reputatie versterken.
Sterrenrating versus aantal reviews: wat weegt zwaarder op Google?
Waarom gasten en lokale vindbaarheid zowel een sterk gemiddelde als voldoende recente reviews nodig hebben - en hoe je beide op een ethische manier laat groeien zonder een van beide te manipuleren.
TripAdvisor versus Google voor hotels: waar begin je mee
Vergelijk ontdekkingsgedrag, de invloed van reviews op boekingen en operationele werklast, zodat hotelmarketing- en GM-teams hun inspanning verstandig verdelen.