Ibu Sari Rahayu
Технический директор (CTO) и архитектор систем
Ibu Sari Rahayu - технический директор и архитектор систем в Review Revolution. Пишет о системах, стоящих за синхронизацией отзывов, ИИ-классификацией настроений гостей и обработкой данных о репутации в большом масштабе.
Статьи
Фильтр отзывов Google объяснен: почему некоторые отзывы не отображаются
Разберитесь, почему Google может скрывать отзывы из вашего публичного счетчика, что вы можете контролировать и почему подлинный объем отзывов лучше попыток обойти фильтр.
Как профессионально отвечать на негативные отзывы в Google
Узнайте, как рестораны, отели, кафе и другие компании сферы гостеприимства могут профессионально отвечать на негативные отзывы в Google, сохраняя доверие гостей и укрепляя онлайн-репутацию.
Рейтинг в звездах или объем отзывов: что важнее в Google?
Почему гостям и локальному поиску нужны и высокий средний рейтинг, и достаточное количество свежих отзывов, а также как этично наращивать оба показателя, не манипулируя ни одним из них.
TripAdvisor против Google для отелей: на чём сосредоточиться в первую очередь
Сравнение поведения при поиске, влияния отзывов на бронирования и операционной нагрузки, чтобы команды маркетинга и генеральные менеджеры отелей грамотно распределяли усилия.