
RR. HH.
Joshua dirige el área de personas y contratación en Review Revolution. Escribe sobre el lado humano del trabajo de reputación: capacitar al personal de primera línea, incorporar la solicitud de reseñas al servicio diario y mantener una calidad de respuesta constante a medida que un negocio crece.
Cómo afectan las puntuaciones de huéspedes de Booking.com a la visibilidad, qué puedes exportar a los canales directos y cómo reducir la dependencia de las OTA con una reputación más sólida en Google.
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Un desglose práctico de la relevancia, la distancia y la prominencia, y cómo las reseñas, la integridad de GBP y los datos de nombre, dirección y teléfono respaldan tu visibilidad en el paquete local.
Un manual claro y seguro en cuanto a políticas para pedir reseñas de Google a los huéspedes sin incentivos, comentarios falsos ni filtros selectivos que pongan en riesgo tu perfil.
El software de reseñas para gimnasios funciona junto a la facturación de socios y el registro de entrada. Úsalo para hacer crecer las reseñas de Google en recepción, no para sustituir Gym Assistant, Mindbody o tu programador de clases.
Comprende cómo los huéspedes descubren, escriben y clasifican las reseñas de Google para que tu restaurante, hotel o negocio de servicios pueda hacer crecer sus calificaciones de forma ética y mantenerse visible en la búsqueda local.
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Tácticas adaptadas al turno para conseguir más reseñas de Google durante el servicio de máxima afluencia, sin discursos incómodos en mesa ni infracciones de política.
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