Personnalisation de l'IA

Partez de vos lignes directrices de marque : formel ou chaleureux, humour ou non, orthographe britannique ou américaine. Nourrissez le modèle avec des exemples de réponses que vous appréciez déjà.

Si deux établissements servent des clientèles différentes, envisagez des préréglages de ton par établissement.

Luxe : phrases plus courtes, pas de points d'exclamation, reconnaître le désagrément sans trop expliquer. Chaleureux : contractions autorisées, gratitude en avant.

Corporate : formulation neutre et attentive aux politiques de l'entreprise. Enjoué : jeux de mots légers uniquement si votre marque les utilise déjà sur les réseaux sociaux.

Mentionnez le plat, le type de chambre ou le service spécifique cité dans l'avis lorsque c'est exact. Évitez d'inventer des détails que l'auteur de l'avis n'a pas fournis.

Utilisez les champs de fusion là où le produit les prend en charge, afin que les équipes multi-sites n'aient pas à modifier les bases à la main.

Les menaces juridiques, les problèmes de sécurité ou les fils sensibles pour la presse doivent être rédigés par un humain. L'IA peut tout de même produire un premier jet pour gagner du temps.

Documentez les raisons des interventions manuelles afin que les tendances alimentent de meilleurs prompts ou une meilleure formation.