Académie de la réputation
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    Modèles et ressources

    Du matériel prêt à l'emploi qui supprime les frictions et augmente les résultats.

    Les modèles réduisent la friction de la page blanche. Partez des nôtres, adaptez le langage à votre marché, puis ajustez les couleurs de marque et les offres pour chaque établissement.

    Modèles de flyers QR

    Utilisez des mises en page à fort contraste, une grande zone de silence autour du QR code, et une seule promesse en titre. Exportez en PDF pour les imprimeurs professionnels.

    Testez une impression sur papier de bureau avant de vous engager sur mille flyers.

    Designs de chevalets de table

    Les chevalets de table doivent résister aux éclaboussures et rester lisibles à bout de bras. QR code d'un côté, un court texte humain de l'autre : cela fonctionne bien.

    Faites tourner les designs selon les saisons pour que les habitués les remarquent à nouveau.

    Modèles d'e-mails

    Les objets doivent sonner personnels, pas promotionnels. Corps du message : un remerciement, un bouton ou lien clair, une phrase sur le retour honnête.

    Faites des tests A/B sur les horaires d'envoi une fois les bases stabilisées.

    Relances WhatsApp

    Gardez les messages WhatsApp courts, humains et envoyés peu après la visite. Incluez toujours une option de désinscription simple et respectez les règles locales de messagerie.

    Adaptez le ton au canal - légèrement plus décontracté que l'e-mail, tout en restant professionnel.

    Séquences d'e-mails de rappel

    Un rappel courtois après quarante-huit heures récupère souvent la moitié des parcours inachevés. Arrêtez-vous après deux relances pour éviter l'agacement.

    Segmentez par type de visite afin que les clients réguliers ne reçoivent pas le même texte que les nouveaux venus.

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