Des réponses rapides aux problèmes courants.
La plupart des problèmes viennent de la connexion, du cache ou du placement. Passez en revue ces vérifications avant de supposer un problème plus profond.
Réimprimez en plus grand, augmentez le contraste, et retirez le laminage brillant si possible. Régénérez le QR code si le lien sous-jacent a changé.
Testez avec deux modèles de téléphone différents - certaines applications photo ont du mal avec les petits codes sur du papier glacé.
Déconnectez et reconnectez le compte Google administrateur. Effacez les invites OAuth expirées et confirmez que la fiche appartient toujours à ce compte.
Si vous avez récemment changé de mot de passe Google ou de MFA, une réautorisation est normale.
Déclenchez une synchronisation manuelle depuis les intégrations, attendez quinze minutes, puis reconnectez si toujours vide. Les avis laissés avant votre connexion ne seront peut-être jamais récupérés.
La modération de Google peut retarder la visibilité - c'est hors du contrôle de tout fournisseur.
Si vous êtes toujours bloqué après ces vérifications de base, envoyez un e-mail à info@reviewrevolution.ai avec des captures d'écran, le nom de l'établissement et ce que vous avez déjà essayé. Les tickets traités plus rapidement incluent des horodatages et des URL d'avis en exemple.
Pour les problèmes de facturation, indiquez le mois de la facture et les quatre derniers chiffres de la carte le cas échéant.
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