テンプレートと素材

高コントラストのレイアウト、QR周囲の十分な余白、一つの明確なキャッチコピーを使いましょう。プロの印刷業者向けにはPDFで書き出してください。

大量印刷にコミットする前に、オフィス用紙で試し刷りをしましょう。

テーブルカードは、汚れても壊れず、腕の長さの距離から読めるものにしましょう。片面にQR、もう片面に短い人間味のある文言を配置するとうまくいきます。

常連客が改めて気づくよう、季節ごとにデザインをローテーションしましょう。

件名は宣伝ではなく、個人的な印象にしましょう。本文には、一つのお礼、一つの明確なボタンまたはリンク、率直な感想を求める一文を含めます。

基本が安定したら、送信タイミングのA/Bテストを行いましょう。

WhatsAppメッセージは短く、人間味を持たせ、来店直後に送りましょう。必ず簡単なオプトアウトを含め、現地のメッセージ配信ルールを守ってください。

トーンをチャネルに合わせましょう。メールよりわずかにカジュアルに、それでもプロフェッショナルさを保ちます。

48時間後の丁寧なリマインダー1通だけで、途中で止まったフローの半数が回復することが多いです。しつこくならないよう、2回のリマインダーで止めましょう。

リピート客と初回来店客に同じ文面を送らないよう、来店タイプ別にセグメントしましょう。