公開の口コミサイトに投稿される前に、ネガティブなフィードバックを非公開で収集します。倫理的な非公開フィードバック収集と解決ワークフローで評価を守ります。
1件の公開ネガティブ口コミが、何週間もの努力を台無しにすることがあります。Review Revolutionのネガティブレビューフィルターは、不満のある顧客のフィードバックを非公開で収集するため、Google、TripAdvisor、その他のプラットフォームで公開される前に、チームが問題を解決できます。
すべての顧客が同じ口コミファネルに入ります。評価が低い場合は、即座に公開口コミへのリダイレクトが行われる代わりに、非公開フィードバックフォームが表示されます。
不満のある顧客に連絡し、問題を解決すれば、多くの場合その顧客を取り戻せます。改善された体験の多くは、公開の苦情になることなく終わります。
Review Revolutionは誰かが公開口コミを投稿することを妨げるものではありません。懸念のある顧客に、より良い最初のステップを提供しているだけです。
非公開での解決と口コミ分析、そして安定したポジティブな口コミ数を組み合わせることで、平均評価を4.8以上へと押し上げ続けられます。
One public negative review can undo weeks of progress. Review Revolution's negative review filter captures dissatisfied customer feedback privately so your team can resolve issues before they go public on Google, TripAdvisor, or other platforms. How negative review filtering works All customers en...
Businesses looking to grow their online reputation and Google reviews.
Features
口コミファネル
満足した顧客を公開の口コミプラットフォームへと導き、ネガティブなフィードバックを非公開で収集するGoogle 口コミファネル。地域事業者向けの倫理的な口コミ生成です。
Features
カスタマーフィードバックシステム
評価、コメント、連絡先情報を収集するカスタマーフィードバックソフトウェア。公開口コミが公開される前の非公開フィードバック収集です。
Features
AI口コミ返信
オンライン口コミへのAI返信と自動返信機能。人間らしいAI口コミ返信を、自動または承認を経て投稿できます。
Platforms
Googleレピュテーション成長
地域事業者向けのGoogleレピュテーション成長とGoogle 口コミ自動化。口コミを収集し、Google ビジネス プロフィールを同期し、AI返信を自動化して、Googleでの評価を向上させます。
Features
口コミ分析
口コミ分析と口コミインサイトのダッシュボード。評価の推移、感情、口コミの投稿ペース、そして評判の健全性を時系列で追跡します。
Blog
Why Genuine Negative Google Reviews Still Belong on Your Profile
Unhappy guests should be able to post on Google Business Profile if they choose. Private recovery comes first; the public listing stays open, and teams that reply well still grow trust.