평판 아카데미

규정 준수 및 모범 사례

보호받고, 윤리적이며, 신뢰받는 상태를 유지하세요.

Google의 정책은 소비자와 정직한 비즈니스를 보호합니다. 규정 내에서 활동하면 리뷰가 삭제되지 않고 브랜드가 논란에 휘말리지 않습니다.

Google 리뷰 정책 쉽게 이해하기

가짜 리뷰 금지, Google로의 리뷰 게이팅 금지, 별점 대가 지불 금지, 직원이 고객인 척하며 남기는 이해 상충 리뷰 금지입니다.

누군가 만족했다고 생각될 때뿐만 아니라 매번 솔직한 피드백을 요청하세요.

만족한 고객만 Google로 유도하면서 불만족한 고객은 공개 리뷰 경로에서 걸러내지 마세요. 5성 리뷰를 대가로 명시적으로 할인을 제공하지 마세요.

메일 발송 권한이 없는 주소 목록을 대량으로 가져오지 마세요.

중립적으로 구성된다면 솔직한 피드백에 대한 작은 감사 표시는 일부 지역에서는 괜찮을 수 있습니다 - 프로모션을 진행하기 전에 해당 시장에 맞는 법률 자문을 받으세요.

보상을 Google의 특정 별점에 절대 연결하지 마세요.

윤리적인 성장이란 꾸준한 요청, 투명한 흐름, 그리고 비판을 신경 쓴다는 것을 보여주는 응답을 의미합니다. 이는 편법보다 더 빠르게 신뢰를 쌓아 줍니다.

공개 답변은 마케팅입니다 - 리뷰어 한 명이 아니라 앞으로 이를 읽을 수백 명의 독자를 위해 작성하세요.