평판 아카데미
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    기능 가이드

    모든 핵심 기능을 심층적으로 살펴봅니다.

    각 핵심 기능은 서로 시너지를 내도록 설계되었습니다: 고객으로부터 더 많은 신호를 얻고, 관리자의 수작업은 줄이며, 오너를 위한 보고는 더 명확해집니다. 각 모듈을 어떻게 활용할지 살펴보겠습니다.

    AI 답변 엔진

    자동 답변(또는 선승인 방식)은 Google 프로필을 활성 상태로 유지해 줍니다. 말투, 가드레일, 적용 대상 지점을 설정하세요.

    게시 전에 법무팀이나 본사의 승인을 받고 싶다면 대기열을 사용하세요.

    스마트 QR 코드 시스템

    QR은 흐름을 인코딩하여 스캔이 해당 매장이나 캠페인에 맞는 경험으로 이어지도록 합니다. 제품이 지표를 제공하는 곳에서 스캔과 전환을 추적하세요.

    대형 인쇄에는 SVG나 PDF를 사용하는 것이 좋습니다. 멀리서도 코드가 선명하게 유지됩니다.

    평점 요청 이메일

    서비스 이후 솔직한 피드백을 요청하는 문구로 적시에 요청을 보내세요. 발송 빈도 제한을 준수하고 전달률을 보호하기 위해 목록을 깨끗하게 유지하세요.

    메일을 열어보지 않는 고객을 위해 이메일 요청과 매장 내 QR 코드를 함께 사용하세요.

    리뷰 대시보드

    Google 리뷰, 답변 상태, 추세를 한곳에 모으세요. 팀과 스탠드업 미팅을 할 때 위치, 날짜, 또는 평점별로 필터링할 수 있습니다.

    비공개 피드백은 별도로 표시하여 문제가 별점 하나짜리 장문 리뷰가 되기 전에 해결하세요.

    Daily SEO Booster

    활성화된 경우, SEO 워크플로가 시장과 관련된 유용한 콘텐츠를 게시하도록 도와줍니다 - 지역 검색 경쟁이 치열할 때 유용합니다.

    게시글을 자산으로 취급하세요: 일회성 게시물로만 두지 말고 이메일 하단이나 소셜 미디어에서도 홍보하세요.

    다중 지점 관리

    각 매장이 고유한 QR과 말투 설정을 유지하면서도 그룹 전체 보고를 통합할 수 있습니다. 소규모 체인이나 관리 회사에 적합합니다.

    내보내기와 인수인계가 원활하도록 비즈니스와 QR의 명명 규칙을 미리 통일하세요.

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