문제 해결 및 지원

더 크게 재인쇄하고 대비를 높이며, 가능하다면 눈부심을 유발하는 코팅을 제거하세요. 링크가 변경되었다면 QR을 다시 생성하세요.

두 가지 이상의 휴대폰 모델로 테스트하세요 - 일부 카메라 앱은 광택 있는 용지 위의 작은 코드를 잘 인식하지 못합니다.

관리자 Google 계정으로 연결을 해제한 다음 다시 연결하세요. 만료된 OAuth 프롬프트를 지우고 해당 계정이 여전히 목록을 소유하고 있는지 확인하세요.

최근에 Google 비밀번호나 2단계 인증을 변경했다면 재인증은 정상적인 과정입니다.

연동에서 수동 동기화를 실행하고 15분을 기다린 다음, 여전히 비어 있다면 다시 연결하세요. 연결하기 전에 남겨진 리뷰는 소급 반영되지 않을 수 있습니다.

Google의 검토 절차로 인해 표시가 지연될 수 있으며, 이는 어떤 업체도 제어할 수 없는 부분입니다.

기본적인 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 스크린샷, 비즈니스 이름, 시도한 방법과 함께 info@reviewrevolution.ai로 이메일을 보내주세요. 타임스탬프와 예시 리뷰 URL을 포함하면 더 빠르게 처리됩니다.

결제 문제의 경우 해당되는 경우 청구서 월과 카드 마지막 네 자리를 포함해 주세요.