Быстрые ответы на частые проблемы.
Большинство проблем связаны с подключением, кэшем или размещением. Пройдитесь по этим проверкам, прежде чем предполагать что-то более серьёзное.
Перепечатайте код крупнее, увеличьте контраст и по возможности уберите бликующую ламинацию. Сгенерируйте QR-код заново, если исходная ссылка изменилась.
Протестируйте на двух моделях телефонов - некоторые камеры плохо справляются с мелкими кодами на глянцевой бумаге.
Отключите и заново подключите аккаунт Google с правами администратора. Очистите устаревшие запросы OAuth и убедитесь, что карточка компании всё ещё принадлежит этому аккаунту.
Если вы недавно меняли пароль или MFA в Google, повторная авторизация - это нормально.
Запустите ручную синхронизацию в разделе интеграций, подождите пятнадцать минут, затем переподключитесь, если по-прежнему пусто. Отзывы, оставленные до подключения, могут никогда не подтянуться.
Модерация Google может задерживать видимость отзывов - это вне контроля любого поставщика.
Если проблема осталась после базовых проверок, напишите на info@reviewrevolution.ai со скриншотами, названием бизнеса и тем, что вы уже пробовали. Обращения решаются быстрее, если указаны время и примеры ссылок на отзывы.
По вопросам оплаты укажите месяц счёта и последние четыре цифры карты, если применимо.
Academy
Reputation Academy
Guides, playbooks, and training for growing your online reputation with Review Revolution.
Academy
Getting Started
First impression + activation in under 10 minutes.
Academy
Strategy Playbooks
The tactics that separate good businesses from great ones.
Academy
Team Training
Help your staff use the system properly - and consistently.
Academy
Templates & Assets
Ready-to-use material that removes friction and increases results.
Academy
AI Customisation
This isn't generic AI - it's tailored intelligence.