Política de privacidad

    Fecha de entrada en vigor: 13 de agosto de 2026

    En Review Revolution, creemos que tus datos te pertenecen.

    Nuestro trabajo es simplemente ofrecer las herramientas que ayudan a tu negocio a recopilar reseñas, mejorar su reputación en línea y automatizar las tareas que decidas usar.

    No nos dedicamos a vender información personal, crear perfiles publicitarios ni compartir datos de clientes con terceros con fines de marketing.

    Todo lo que recopilamos tiene un solo propósito:

    Hacer que Review Revolution funcione.

    Documentos legales relacionados

    Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestras otras páginas legales:

    1. Información que recopilamos

    Solo recopilamos la información necesaria para brindar nuestros servicios.

    Esto puede incluir:

    • Tu nombre y datos de contacto
    • Información del negocio
    • Credenciales de inicio de sesión
    • Información de facturación (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta)
    • Información que envías voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o solicitudes de soporte
    • Información del negocio necesaria para conectar servicios como tu Google Business Profile (solo con tu permiso)

    2. Consentimiento

    Recopilamos y procesamos información personal con tu conocimiento y, cuando se requiere, con tu consentimiento.

    En la práctica, el consentimiento y el aviso funcionan así:

    • Registro e inicio de sesión de cuenta: al crear una cuenta o seguir usando Review Revolution, aceptas nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad
    • Formularios y soporte: la información que envías voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o solicitudes de soporte se procesa para que podamos responderte y prestarte el servicio
    • Integraciones opcionales: conectar servicios como Google Business Profile solo ocurre después de que otorgues permiso mediante nuestro flujo de consentimiento explícito
    • Cookies del sitio web: donde se apliquen cookies en nuestro sitio, puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante nuestro banner de cookies
    • Retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos o usando los controles disponibles dentro del producto

    Algo de información es necesaria para operar tu cuenta. Las integraciones opcionales y las cookies no esenciales nunca son obligatorias solo para crear una cuenta básica.

    3. Cómo usamos tu información

    Usamos tu información únicamente para operar y mejorar Review Revolution.

    Esto incluye:

    • Crear y gestionar tu cuenta
    • Entregar las funciones a las que te has suscrito
    • Conectar los servicios que elijas integrar
    • Procesar pagos
    • Brindar atención al cliente
    • Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta o el servicio
    • Generar contenido y automatizaciones con IA que hayas solicitado
    • Mejorar la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma

    Eso es todo.

    No vendemos tu información.

    No alquilamos tu información.

    No creamos perfiles publicitarios sobre ti.

    4. Analítica

    Como la mayoría de los sitios web modernos, usamos herramientas de analítica anónima para entender cómo las personas usan nuestro sitio web y nuestra plataforma.

    Esto nos ayuda a responder preguntas como:

    • ¿Qué páginas resultan confusas?
    • ¿Dónde abandona la gente el proceso de incorporación?
    • ¿Qué funciones son más útiles?
    • ¿Cómo podemos mejorar la experiencia?

    Estos datos nos ayudan a construir un mejor producto.

    Se usan para mejorar Review Revolution, no para hacer marketing con tu información personal.

    Aplicaciones móviles y seguimiento publicitario

    Nuestras aplicaciones para iOS y Android no usan el identificador de publicidad del dispositivo (IDFA) para el seguimiento entre aplicaciones o entre sitios.

    No compartimos datos personales con corredores de datos y no usamos los datos recopilados de las aplicaciones para publicidad de terceros.

    La analítica del producto dentro de Review Revolution (como las puntuaciones de reseñas, las calificaciones y los datos del panel) son funciones propias del servicio, no seguimiento publicitario según la definición de App Tracking Transparency de Apple.

    5. Procesamiento con IA

    Algunas funciones usan inteligencia artificial para generar respuestas a reseñas, contenido de SEO, información sobre el negocio y otros resultados automatizados.

    Cuando usas estas funciones, la información necesaria para generar la respuesta se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de IA.

    Este procesamiento solo ocurre para brindar el servicio que solicitaste.

    6. Servicios de terceros

    Trabajamos con proveedores de confianza para operar Review Revolution.

    Esto puede incluir servicios de:

    • Procesamiento seguro de pagos
    • Alojamiento del sitio web
    • Envío de correos electrónicos
    • Infraestructura en la nube
    • Analítica
    • Procesamiento con IA

    Estos proveedores solo reciben la información necesaria para realizar los servicios que les solicitamos.

    7. Cookies

    Solo usamos cookies para mantener Review Revolution funcionando sin problemas, recordar tus preferencias, mantener sesiones seguras y entender el rendimiento de nuestro sitio web.

    La información recopilada mediante cookies nos ayuda a mejorar la experiencia para todos. No usamos cookies para vender ni intercambiar tu información personal.

    8. Seguridad de los datos

    Proteger tu información es extremadamente importante para nosotros.

    Usamos medidas de seguridad estándar de la industria diseñadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

    Aunque ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, proteger tu información sigue siendo una de nuestras prioridades más altas.

    9. Tus datos

    Tu información sigue siendo tuya.

    Según tu ubicación y las leyes aplicables, puedes tener derecho a:

    • Acceder a tus datos
    • Corregir información inexacta
    • Eliminar tu cuenta y tu información personal desde Perfil → Eliminar cuenta en la aplicación web o móvil
    • Solicitar una copia de tus datos
    • Retirar tu consentimiento cuando corresponda

    Los usuarios con sesión iniciada pueden eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. El acceso a la cuenta termina de inmediato. Es posible que se conserven registros de facturación limitados cuando la ley lo exija. Si necesitas ayuda, contáctanos en info@reviewrevolution.ai.

    10. Procesamiento internacional

    Debido a que Review Revolution opera a nivel global, tu información puede procesarse de forma segura en países fuera del tuyo.

    Siempre que esto ocurre, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que tu información se mantenga protegida.

    11. Privacidad de menores

    Review Revolution está pensado para negocios y no está diseñado para personas menores de la edad requerida por la ley aplicable en su jurisdicción.

    12. Actualizaciones

    A medida que Review Revolution evoluciona, esta Política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente.

    Si hacemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en esta página y, cuando corresponda, te notificaremos.

    13. Contacto

    Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

    Correo electrónico: info@reviewrevolution.ai